Adaptasi Bisnis Daycare di Era Serba Digital
Webinar TalkShow Klaskoo
Bersama Ms. Icha (Play Sanctuary Daycare, Jakarta)
Sabtu, 25 Maret 2023
Perubahan adalah satu hal yang tidak bisa dihindari dalam dunia bisnis, termasuk dalam pengelolaan daycare. Perkembangan teknologi, perubahan perilaku orang tua, hingga tantangan global seperti pandemi memaksa para pemilik daycare untuk terus beradaptasi. Namun, adaptasi tidak selalu berarti mengikuti semua tren yang ada, melainkan memilih langkah yang paling relevan dan berdampak.
Hal inilah yang dibagikan oleh Ms. Icha, atau Cynthia Annisa Ayu, pendiri PlaySanctuary Daycare, dalam sebuah webinar yang dihadiri oleh para pemilik dan pengelola daycare dari berbagai daerah di Indonesia. Melalui kisahnya, Ms. Icha mengajak para peserta melihat digitalisasi bukan sebagai beban, melainkan sebagai alat bantu untuk bertumbuh secara lebih sehat dan berkelanjutan
Dari Latar Pendidikan ke dunia bisnis Daycare
Ms. Icha bukanlah sosok yang asing di dunia pendidikan anak usia dini. Ia memiliki latar belakang akademik yang kuat, termasuk pengalaman belajar dan bekerja di Australia. Bekal tersebut membentuk cara pandangnya terhadap pendidikan anak, bahwa proses belajar harus menghargai anak sebagai individu, sekaligus dijalankan dengan sistem yang tertata.
Ketika memutuskan kembali ke Indonesia, Ms. Icha melihat adanya kebutuhan besar akan daycare yang tidak hanya aman, tetapi juga memiliki pendekatan pendidikan yang jelas dan profesional. Dari sinilah PlaySanctuary Daycare lahir, sebagai ruang tumbuh bagi anak-anak sekaligus ruang belajar bagi para pendidik dan orang tua
Namun, membangun daycare bukanlah perjalanan yang selalu mulus. Tantangan demi tantangan muncul, mulai dari memperkenalkan konsep daycare yang benar kepada masyarakat, membangun kepercayaan orang tua, hingga mengelola operasional harian yang kompleks.
Tantangan Operasional yang Nyata
Seiring waktu, PlaySanctuary berkembang. Jumlah anak bertambah, tim semakin besar, dan komunikasi dengan orang tua menjadi semakin intens. Di fase ini, Ms. Icha mulai merasakan tantangan yang sering dialami banyak owner daycare: proses manual yang memakan waktu dan energi.
Pencatatan aktivitas anak, laporan harian, dokumentasi kegiatan, hingga komunikasi dengan orang tua sering kali dilakukan secara terpisah. Jika tidak dikelola dengan baik, kondisi ini dapat menimbulkan kelelahan pada tim dan risiko miskomunikasi.
Bagi Ms. Icha, menjaga kualitas pendidikan tidak bisa dilepaskan dari kualitas sistem pendukungnya. Tanpa sistem yang rapi, fokus tim akan mudah terpecah dan tujuan jangka panjang sulit dicapai.
Belajar Beradaptasi di Masa Krisis
Pengalaman paling berharga datang ketika dunia menghadapi pandemi. Situasi ini menjadi ujian nyata bagi banyak daycare, termasuk PlaySanctuary. Operasional harus disesuaikan, layanan perlu dimodifikasi, dan komunikasi dengan orang tua menjadi semakin krusial.
Di masa inilah, ia semakin menyadari pentingnya fleksibilitas dan kesiapan sistem. Bukan hanya untuk bertahan, tetapi juga untuk tetap memberikan rasa aman dan kepercayaan kepada orang tua.
Adaptasi yang dilakukan bukan sekadar soal bertahan hidup, melainkan bagaimana daycare tetap berjalan sesuai nilai dan visi awalnya.
Digitalisasi sebagai Alat Bantu, Bukan Tujuan
Dalam perjalanannya, ia mulai memanfaatkan aplikasi Klaskoo sebagai sistem pendukung operasional PlaySanctuary Daycare. Penggunaan aplikasi ini bukanlah keputusan instan, melainkan bagian dari proses adaptasi yang bertahap.
Klaskoo membantu PlaySanctuary dalam :
Bagi Ms. Icha, digitalisasi tidak berarti menggantikan peran pendidik atau sentuhan personal. Justru sebaliknya, sistem yang tepat membantu tim memiliki lebih banyak waktu dan energi untuk fokus pada anak-anak.
Pendekatan ini membuat penggunaan aplikasi terasa lebih alami dan tidak memaksa. Teknologi hadir sebagai pendukung, bukan pengendali.
Peran Owner dalam Mengambil Keputusan
Salah satu pesan penting yang disampaikan Ms. Icha dalam webinar ini adalah peran owner sebagai pengambil keputusan strategis. Owner tidak harus menguasai semua hal teknis, tetapi perlu memahami arah dan dampak dari setiap keputusan yang diambil.
Dalam konteks digitalisasi, keputusan menggunakan sistem aplikasi seharusnya didasari oleh kebutuhan nyata, bukan sekadar mengikuti tren. Sistem yang baik adalah sistem yang:
Dengan pendekatan ini, owner dapat menjaga keseimbangan antara kualitas layanan, kesejahteraan tim, dan keberlanjutan bisnis.
Menumbuhkan Daycare Bersama Ekosistem
Perjalanan PlaySanctuary menunjukkan bahwa membangun daycare bukanlah perjalanan yang harus dilalui sendirian. Diskusi, berbagi pengalaman, dan belajar dari sesama owner menjadi bagian penting dari proses bertumbuh.
Melalui webinar seperti ini, para pemilik daycare diajak untuk saling membuka wawasan bahwa setiap daycare memiliki cerita dan tantangan yang berbeda, namun sering kali memiliki akar permasalahan yang sama.
Di sinilah peran platform seperti Klaskoo menjadi relevan, bukan hanya sebagai penyedia aplikasi, tetapi sebagai bagian dari ekosistem yang mendukung pertumbuhan daycare secara kolektif.
Pembelajaran bagi Pemilik Daycare
Kisah Ms. Icha dan PlaySanctuary Daycare mengajarkan bahwa adaptasi bukan soal berubah drastis, melainkan tentang memilih langkah yang tepat. Digitalisasi, ketika dilakukan dengan tujuan yang jelas, dapat menjadi alat bantu yang memperkuat operasional tanpa menghilangkan nilai-nilai pendidikan.
Di tengah dunia yang terus berubah, daycare yang mampu bertahan dan berkembang adalah mereka yang berani belajar, beradaptasi, dan terbuka terhadap kolaborasi. Dengan sistem yang mendukung dan komunitas yang saling menguatkan, perjalanan membangun daycare tidak lagi terasa sendirian.
Di era serba digital, teknologi seperti Klaskoo bukanlah pengganti sentuhan manusia dalam pengasuhan, melainkan alat pendukung agar pengelola daycare dapat bekerja lebih efektif, transparan, dan berkelanjutan.
Webinar & Talkshow Klaskoo
Klaskoo akan terus menyelenggarakan acara webinar talkshow bersama para praktisi, menghadirkan topik-topik yang relevan dengan tren terakhir. Menghadirkan ruang belajar dan berbagi bagi para pemilik serta pengelola daycare di Indonesia. Membuka diskusi, berbagi pengalaman nyata, dan saling menguatkan satu sama lain dalam menghadapi tantangan industri pendidikan anak usia dini yang selalu relevan dengan kondisi jaman.
Klaskoo percaya bahwa kemajuan daycare tidak bisa dicapai secara sendiri-sendiri. Dibutuhkan ekosistem yang saling mendukung, antara praktisi, pemilik, dan sistem yang tepat.
Oleh karena itu, Klaskoo hadir sebagai enabler, yang membantu operasional daycare berjalan lebih rapi, efisien, dan berkelanjutan, sehingga para pengelola dapat lebih fokus pada kualitas pengasuhan dan pendidikan anak.
Bersama, Klaskoo ingin tumbuh dan maju bersama para pelaku daycare di seluruh Indonesia.